ПОГАНА КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА ДОРОГО ОБХОДИТЬСЯ БІЗНЕСУ ≡ Zhyvoedelo

ПОГАНА КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА ДОРОГО ОБХОДИТЬСЯ БІЗНЕСУ

2020-01-29

#Статті

Сьогодні власники бізнесу все більше усвідомлюють, що одне з ключових завдань керівника – створювати нові інноваційні ідеї і відкривати нові перспективи. І запускають серйозні проекти трансформації корпоративної культури і систематизації бізнесу. На підтвердження важливості та актуальності питання корпоративної культури пропонуємо цікаву статтю від HRmagazine, щоб оцінити стан справ у корпоративній культурі малого бізнесу Великобританії. Гадаємо, ви будете здивовані.

Серед переваг позитивної культури робочого місця – підвищення морального духу, поліпшення обслуговування клієнтів і зниження плинності кадрів.

Співробітники, які покидають свої робочі місця через погану культуру компанії, обходяться економіці Великобританії в 23,6 млрд. фунтів стерлінгів на рік.

Це показали дослідження, проведені за допомогою сервісу breatheHR (спеціалізований ресурс, призначений для вирішення широкого кола завдань, пов'язаних з підбором персоналу, мотивацією співробітників і управлінням співробітниками компаній малого / середнього бізнесу).

У доповіді «Culture Economy» було встановлено, що

Третина (34%) британських співробітників припинили роботу в результаті незадоволеності культурою своєї компанії.

І все ж культура як і раніше не розглядається як пріоритет у багатьох малих підприємствах, і звіт показує, що більше половини (60%) лідерів малого і середнього бізнесу вважають, що сильна культура – це те, що просто «приємно мати».

У доповіді також були показані переваги позитивних культур на робочому місці, в тому числі:

  • поліпшення мотивації співробітників, морального духу і відносин (цитується 44% опитаних співробітників),
  • поліпшення обслуговування і задоволеності клієнтів (43%), а також
  • скорочення плинності персоналу (35%) і
  • спрощення підбору персоналу на нові посади.

Це посилання на дослідження, проведені Інститутом дипломованого менеджменту (CMI), які показали, що ефективне лідерство може підвищити продуктивність Великобританії на 23%. Проте дослідження breatheHR показало, що

53% співробітників не довіряють своїй старшій управлінській команді і думають, що менеджери «не знають, що роблять».

Патрік Вудман (Patrick Woodman), керівник відділу досліджень для CMI, сказав: «Як показує цей сучасний звіт, сильна корпоративна культура важлива для довгострокового бізнесу. Тон встановлюється зверху; управління і керівництво відіграють вирішальну роль у створенні умов для процвітання співробітників.

Зокрема, прозорість і комунікація мають життєво важливе значення для зміцнення довіри і створення почуття цілеспрямованості серед персоналу».

Він додав: «Кращі три речі, які кожен менеджер повинен почати робити, – це:

  1. ділитися своїм мисленням зі своєю командою,
  2. зізнаватися у своїх помилках і
  3. підтримувати цінності своєї компанії.

Роботодавці повинні також визнати основну роль, яку відіграють керівники в основі їх організацій, і підтримувати і розвивати їх для успіху».

У доповіді також було встановлено, що три чверті (75%) осіб, які приймають рішення в малому і середньому бізнесі, задоволені своєю продуктивністю, але кожен п'ятий (22%) не вимірює продуктивність бізнесу.

У відповідь на низьку продуктивність серед малого та середнього бізнесу 12 організацій – в тому числі Siemens, Джон Льюїс і GSK – випустили Be the Business – ініціативу, яка пропонує практичні поради та наставництво для клієнтів, які борються з низькою продуктивністю.

Дослідження «Culture Economy» використовувало ряд первинних і вторинних свідоцтв культури і її більш широких наслідків.

Дослідження Opinium Research було здійснено шляхом проведення онлайн-опитувань 2 005 громадян працездатного віку в Великобританії і 500 керівників вищої ланки в малому і середньому бізнесі, з використанням сервісу breatheHR.

Якщо ви все ще думаєте, що корпоративна культура – це щось незрозуміле і неважливе, просто пам'ятайте одне єдине число – 23,6 млрд. фунтів стерлінгів на рік.

За матеріалами www.hrmagazine.co.uk
Автор статті – Рейчел Мюллер-Хейндик