Тренінг з переговорів
Укладення угод – важливий аспект бізнесу. У зв'язку з цим зростає попит на фахівців, які мають особливі навички в цій галузі, і цей тренд спостерігається по всьому світу. Розвиток цієї компетенції, як у спеціалістів, так і у менеджерів на різних рівнях, сприяє покращенню конверсії завершених завдань, нарощуванню клієнтської бази, а також поглибленню взаємозв'язку між компанією та клієнтами. Спільний результат – це підвищення загального прибутку та забезпечення стабільності компанії в будь-яких обставинах.
ЧАС РЕПУТАЦІЇ
Переговори. Саме навички успішного проведення переговорів сьогодні надзвичайно важливі, як для успішного розвитку та ведення бізнесу, так і для щасливого життя взагалі. Двадцять перше століття – час репутації. Важливі не лише ваші професійні якості, або як їх називають hard skills, але й людські, які отримали назву soft skills.
Навички переговорника однаково корисні як для укладання угод на зовнішньому рівні, так і для ефективного управління на внутрішньому, як для бізнесу, так і для повсякденного життя.
Кожний наш діалог, спілкування, чи навіть короткотривала зустріч в ліфті, може справити позитивний вплив на наше майбутнє, подарувавши нам друга, партнера, інвестора, продюсера, улюблену людину. А може навпаки створити нашого майбутнього найзлішого ворога, недоброзичливця.
ПРИНЦИП «HAPPY–HAPPY»
Навички переговорника є важливими для кожного представника вашої команди. Ніхто не знає з ким, коли і за яких обставин відбудеться спілкування. Як театр починається з гардеробу, так враження про компанію, вашу організацію або заклад починається з першого контакту звичайного менеджера.
Важливо розуміти, що якщо на зорі становлення дикого капіталізму нормою було «тиснути на клієнтів», тобто використовуючи будь-які технології переконання, включаючи маніпуляційні, стимулювати його купувати ваш продукт. І принцип "переможців не судять" був досить виправданий і прийнятий в суспільстві.
З перемогою гуманістичних теорій, той маятник хитнувся в інший бік. Головним орієнтиром стала стратегія "win-win" або "виграв-виграв". Менеджерів з продажів, торгових представників та інших позбавили можливості використовувати навіть допустимі методи тиску. Принцип «win–wіn» став повсюдним, але після всього довів свою повну несудовість. Оскільки замість "двох переможців" все частіше ми отримували "двох програвших", а замість реальної економічної картини, сотні та тисячі мильних бульбашок. Питанням часу було лише те, коли вони лопнуть. А за ефемерністю цих бульбашок після фінансового цунамі кінця 2000-х років мільйони людей по всьому світу заплатили своїми грошима, своїм здоров'ям і навіть своїм глобальним майбутнім.
Сьогодні все частіше формулою успішних переговорів стає принцип "happy-happy" - результатом успішних переговорів повинна стати не вигода для однієї сторони, а спільне щастя. Тому знайти, відчути біль та цінності вашого опонента і дати саме те, що йому потрібно, - це ключовий успіх переговорів. Але успіху не буде, якщо ви дозволите вас загнобити, не відстоявши за свої інтереси.
КОМПЛЕКСНИЙ ПІДХІД У ТРЕНІНГАХ З ЕФЕКТИВНОГО ВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРІВ
Кожен успішний тренінг з навчання навичкам ведення переговорів повинен включати кілька ключових елементів, зокрема такі як:
- Основи емоційного інтелекту, який дозволяє вдосконалити навички керування своїми емоціями та розпізнавання емоцій інших.
- Елементи розвитку навичок переговорів та впливу.
- Обов'язкові практичні заняття для закріплення отриманих знань.
- Навичок коучингового слухання, коли слухати та чути свого опонента важливіше, ніж говорити самому, пам'ятаючи, що керує тим, хто ставить питання.
- Розвиток лідерських якостей.
- Розуміння зворотного зв'язку.
- Різноманітні рольові ігри.
Тому краще обирати той курс з переговорів, який включатиме цей базовий комплекс.
За більш як двадцятирічну історію ми в МКГ "Живе Діло" переконалися, що не існує універсальної програми, навіть в такій, здавалося б, очевидній темі, як переговори. Тому, маючи в наявності найпрогресивніші методики, ми підбираємо тренінг, використовуючи "принцип відбору елітного костюма". Спочатку примірка, потім вибір матеріалу, узгодження моделі, а вже після цього безпосередньо готовий тренінг.
ХОЧЕТЕ ЗАЛОЖИТИ МІЦНИЙ ФУНДАМЕНТ БІЗНЕСУ ТА ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ?
Навчання та тренінг з ведення переговорів сприяє розкриттю вашого потенціалу в комунікаціях та переговорах. Програма навчання включає важливі навички для успішних переговорів з клієнтами: досягнення цілей та встановлення продуктивного співробітництва.
ПРОГРАМА НАВЧАННЯ
Програма навчання включає важливі навички для проведення успішних переговорів з клієнтами:
- досягнення вами поставлених цілей;
- встановлення продуктивного співробітництва;
- освоєння основ мистецтва проведення переговорів.
ЦЕЙ ТРЕНІНГ З ВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРІВ ТОЧНО ДЛЯ ВАС ТА ВАШОЇ КОМАНДИ, ЯКЩО ВИ:
- Хочете підвищити особисту ефективність та стати Лідером Цінуєте
- свій досвід та бажаєте підвищити свою експертність
- Готові навчитися керувати емоційним станом та підвищити впевненість у складних переговорах
- Прагнете навчитися адекватно реагувати на провокації та конструктивно вести переговори, досягати свого, використовуючи принцип айкідо, застосовувати агресію вашого опонента проти нього ж самого
- Вірите у свою справу та хочете навчитися захищати свою позицію та власні інтереси, вчасно впізнавати приховані мотиви опонента, стримувати переговори будь-якого ступеня жорсткості
Наші тренінги з ведення переговорів стануть особливо корисними, якщо ви прагнете зайняти активну позицію за столом переговорів, навчитися впливати на оточуючих та успішно подолати складні ситуації. Отримання позитивного результату переговорів, з подальшим конкретним втіленням у життя того, що було узгоджено, - ось наша глобальна мета!
Замовивши навчальний тренінг з ефективних переговорів у компанії "Живе Діло", ви отримаєте доступ до унікальних інструментів, розроблених для підвищення комунікативних навичок спеціалістів різного рівня. Наші тренінги враховують потреби різноманітних спеціалістів та компаній, сприяючи розвитку даної ключової компетенції.
Ми твердо знаємо, що саме в переговорному процесі кристалізуються позиції, обґрунтування та підходи, складові ФУНДАМЕНТУ, на якому ґрунтується взаємодія контрагентів ринку.
- Добрий переговорник у компанії – це КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА.
- Той, хто вміє домовлятися, отримує бажане, той, хто не вміє – залишається ні з чим.
УСПІШНІ УГОДИ – ДЖЕРЕЛО ПРОЦВІТАННЯ БІЗНЕСУ
Укладення угод – важливий аспект бізнесу. У зв'язку з цим зростає попит на професіоналів, які володіють особливими навичками в цій області, і цей тренд спостерігається по всьому світу.
Розвиток даної компетенції як у фахівців, так і у менеджерів на різних рівнях, сприяє покращенню конверсії завершених завдань, нарощуванню клієнтської бази, а також поглибленню взаємозв'язку між компанією і клієнтами.
Неоспоримий результат – це підвищення загального прибутку та забезпечення стабільності компанії в будь-яких обставинах.
Навчання та тренінг "Ефективні переговори" сприяє розкриттю вашого потенціалу у діалозі як з клієнтами, так і з партнерами, включаючи ведення ділових переговорів.
ТРЕНІНГИ З ВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРІВ ДОПОМОЖУТЬ ВАМ:
- Систематизувати знання, вміння та навички ведення переговорів
- Навчитися керувати емоційним станом та підвищити впевненість у складних переговорах
- Чітко дотримуватися позиції, встояти на своїх інтересах
- Побачити приховані мотиви опонента та протистояти маніпуляціям
- Адекватно реагувати на провокації та конструктивно вести переговори
- Підготуватися до жорстких переговорів
Замовивши навчальний тренінг з ефективних переговорів у компанії "Живе Діло", ви отримаєте доступ до унікальних інструментів, розроблених для підвищення комунікативних навичок фахівців різного рівня. Наші тренінги враховують потреби різноманітних фахівців та компаній, сприяючи розвитку даної ключової компетенції.
Докладніше
