Чи можна виміряти ефективність Коучингу в бізнесі ≡ Zhyvoedelo

Чи можна виміряти ефективність Коучингу в бізнесі

2020-02-24

#Статті

Світ давно вже не вважає коучинг чимось унікальним і дивовижним. Але його застосування в бізнесі – досі велика рідкість, особливо на нашому ринку. Якщо ж керівник або HR компанії цікавляться інструментами для розвитку бізнесу і команди, то перше питання, яке у них виникає про застосування коучингу – як виміряти, що коучинг працює?

Оскільки на Заході коучинг присутній вже не перше десятиліття, було проведено достатню кількість досліджень і отримано інформацію, як змінювалося життя компанії і її керівника після застосування коучингу.

Серед іншого було проведено масштабне дослідження в 64 країнах світу. В рамках дослідження було опитано 2 165 коучингових клієнта.

Найбільш вражаючим результатом стало те, що середній ROI (повернення інвестицій, вкладених в коучинг) склав 700%!

МАНЧЕСТЕРСЬКЕ ДОСЛІДЖЕННЯ

В ході дослідження, ініційованого Manchester Inc. – світовим лідером у програмах управлінського коучингу, було опитано 100 керівників, які працюють з коучем. Абсолютна більшість з них – перші особи в компаніях, що входять в групу FORTUNE 1000.

ПРО ДОСЛІДЖЕННЯ

  • 50% опитаних займали посади «віце-президент» і вище.
  • 50% були у віці 40-49 років.
  • 30% заробляла $200 000 і більше на рік.

Всі вони брали участь в програмах «Коучинг змін» і «Коучинг зростання», міняли свою поведінку і навички, працювали над підвищенням ефективності діяльності.

Програми коучингу тривали в середньому від півроку до року.

КІЛЬКІСНІ ЗМІНИ В КОМПАНІЯХ В РЕЗУЛЬТАТІ КОУЧИНГУ:

  • виросла продуктивність (53% опитаних), якість (48% опитаних) і організаційні сили (48% опитаних);
  • покращився клієнтський сервіс (39%), знизилася кількість клієнтських скарг (32%);
  • зменшилася «плинність» керівників (32%);
  • зменшились витрати (23%) і зріс прибуток (22%).

Найцікавіше, що зміна багатьох показників навіть не входила в початковий запит, це сталося «мимохідь», в якості додаткового ефекту від застосування коучингу.

Цей результат вражає: з керівників, які при роботі з коучем концентрувалися на стратегічних завданнях, 100% відзначили значне поліпшення бізнесу.

ЯКІСНІ ЗМІНИ ПІСЛЯ КОУЧИНГУ КЕРІВНИКІВ:

  • покращилися робочі відносини з підлеглими (77%), прямим керівництвом (71%) і колегами (63%);
  • стала досконаліша командна робота (67%), зменшилися конфлікти (52%), зросла задоволеність роботою у 61% опитаних;
  • зросла лояльність до компанії в 44% випадків;
  • стали кращими відносини з клієнтами (37%).

96% керівників були так вражені коучингом, що виступають за те, щоб коучинг став доступний всім співробітникам організації.

ЩО ЩЕ?

  • Виріс рівень свідомості (67%), знизився стрес (57%), підвищилася впевненість в собі (52%).
  • Ставляться ефективніше цілі (62%), успішно завершені проекти (37%), зросли доходи (25%).
  • Життя стало збалансованим (60%), люди розкрилися (53%), підвищився рівень енергії (32%), з'явилася радість в житті (32%).
  • Стали кращими комунікативні навички (39%), здоров'я і фізична форма (33%), відносини з колегами і керівництвом (33%), з сім'єю (33%).
  • Респонденти позбулися шкідливих звичок (26%), зросли в кар'єрі (24%), підвищили якість життя (43%), отримали більше вільного часу (23%).
  • Багато хто відкрив свій бізнес (13%), підвищили прибутковість вже наявного (17%), навчилися делегувати (11%).

98% опитаних впевнено сказали, що їх інвестиції в коучинг окупилися багато разів. Вкладені в коучинг гроші не просто повернулися, а принесли з собою в 5 разів більше.

ПОВЕРНЕМОСЯ ДО ПИТАННЯ, ЧИ ЕФЕКТИВНИЙ КОУЧИНГ В БІЗНЕСІ?

Проведені дослідження дозволяють стверджувати, що ТАК, користь коучингу велика, це проявляється і в матеріальній складовій, і в особистісних змінах

Компанії світового рівня давно відкрили неймовірний світ коучингу для бізнесу. Коучі стають цінними помічниками керівників в розкритті потенціалу і використанні його для підвищення продуктивності, результативності та задоволеності.

  • Стандартна підготовка керівників компаній IBM, Motorola, Hewlett-Packard, JP Morgan Chase включає в себе роботу з коучем.
  • Xerox, Microsoft, IBM вкладають гроші в навчання свого керівного складу коучинговим навичкам.
  • Herman Miller, EDS, Chrylser застосовують коучинг для збільшення продуктивності і розвитку своєї команди.

Впевнені, прийшов час, коли український бізнес теж зрозуміє і оцінить всі переваги коучингу.

Почати знайомитися з цим інструментом і впроваджувати його в бізнес можна вже 23-26 квітня на Інтенсивному курс для власників бізнесу та топ-менеджерів «Коучинг: гнучке управління бізнесом» >>>http://bit.ly/2TdIjP2