Поскольку на Западе коучинг присутствует уже не первое десятилетие, было проведено достаточное количество исследований и получена информация, как менялась жизнь компании и ее руководителя после применения коучинга.
Помимо всего прочего было проведено масштабное исследование в 64 странах мира. В рамках исследования опрашивались 2 165 коучинговых клиента.
Самым впечатляющим результатом стало то, что средний ROI (возврат инвестиций, вложенных в коучинг) составил 700%!
Манчестерское исследование
В ходе исследования, инициированного Manchester Inc. – мировым лидером в программах управленческого коучинга, было опрошено 100 руководителей, работающих с коучем. Абсолютное большинство из них – первые лица в компаниях, входящих в группу FORTUNE 1000.
ОБ ИССЛЕДОВАНИИ
- 50% опрошенных занимали должности «вице-президент» и выше.
- 50% были в возрасте 40-49 лет.
- 30% зарабатывала $200 000 и более в год.
Все они участвовали в программах «Коучинг изменений» и «Коучинг роста», меняли свое поведение и навыки, работали над повышением эффективности деятельности.
Программы коучинга длились в среднем от полугода до года.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В КОМПАНИЯХ В РЕЗУЛЬТАТЕ КОУЧИНГА:
- выросли продуктивность (53% опрошенных), качество (48% опрошенных) и организационные силы (48% опрошенных);
- улучшился клиентский сервис (39%), снизилось количество клиентских жалоб (32%);
- уменьшилась «текучка» руководящих кадров (32%);
- сократились издержки (23%) и выросла прибыль (22%).
Самое интересное, что изменение многих показателей даже не входило в первоначальный запрос по коучингу, это произошло «между делом», в качестве дополнительного эффекта от применения коучинга.
Этот результат поражает: из руководителей, которые при работе с коучем концентрировались на стратегических задачах, 100% отметили значительное улучшение бизнеса.
КАЧЕСТВЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПОСЛЕ КОУЧИНГА РУКОВОДИТЕЛЕЙ:
- улучшились рабочие отношения с подчиненными (77%), прямым руководством (71%) и коллегами (63%);
- стала совершеннее командная работа (67%), уменьшились конфликты (52%), выросла удовлетворенность работой у 61% опрошенных;
- возросла приверженность компании в 44% случаев;
- стали лучше отношения с клиентами (37%).
96% руководителей были так впечатлены коучингом, что выступают за то, чтобы коучинг стал доступен всем сотрудникам организации.
ЧТО ЕЩЕ?
- Вырос уровень осознанности (67%), снизился стресс (57%), повысилась уверенность в себе (52%).
- Ставятся эффективнее цели (62%), успешно завершены проекты (37%), выросли доходы (25%).
- Жизнь стала сбалансированной (60%), люди раскрылись (53%), повысился уровень энергии (32%), появилась радость в жизни (32%).
- Стали лучше коммуникативные навыки (39%), здоровье и физическая форма (33%), отношения с коллегами и руководством (33%), с семьей (33%).
- Респонденты избавились от вредных привычек (26%), выросли в карьере (24%), повысили качество жизни (43%), приобрели больше свободного времени (23%).
- Многие открыли свой бизнес (13%), повысили прибыльность уже имеющегося (17%), научились делегировать (11%).
98% опрошенных уверенно сказали, что их инвестиции в коучинг окупились многократно. Вложенные в коучинг деньги не просто вернулись, а принесли с собой в 5 раз больше.
Вернемся к вопросу, эффективен ли коучинг в бизнесе?
Проведенные исследования позволяют утверждать, что ДА, польза коучинга велика, это проявляется и в материальной составляющей, и в личностных изменениях.
Компании мирового уровня давно открыли невероятный мир коучинга для бизнеса. Коучи становятся неоценимыми помощниками руководителей в раскрытии потенциала и использовании его в повышении производительности, результативности и удовлетворенности.
- Стандартная подготовка руководителей компаний IBM, Motorola, Hewlett-Packard, JP Morgan Chase включает в себя работу с коучем.
- Xerox, Microsoft, IBM вкладывают деньги в обучение своего руководящего состава коучинговым навыкам.
- Herman Miller, EDS, Chrylser применяют коучинг для увеличения производительности и развития своей команды.
Уверены, пришло время, когда украинский бизнес тоже поймёт и оценит все преимущества коучинга.
Начать знакомиться с этим инструментом и внедрять его в бизнес можно уже 23-26 апреля на Интенсивном курсе для собственников бизнеса и ТОП-менеджеров «Коучинг: гибкое управление бизнесом»>>> http://bit.ly/2Tcydhh
