Модель аналізу проблемних ситуацій S.C.O.R.E.≡ Zhyvoedelo

Модель аналізу проблемних ситуацій S.C.O.R.E.

Алла Заднепровська

2019-05-22

#Інструменти коучингу

НЛП інструмент роботи з проблемними ситуаціями - метод організації інформації, автори Дилтс і Епштейн (1987, 1991).

Симптоми (symptoms)

Як правило, є найбільш помітними і усвідомленими сторонами подається проблеми
Гарне введення в розбір проблемної ситуації
Що сталося? Що пішло не так? Опиши ситуацію ... Що хочете змінити? Чого хочете уникнути
Причини (causes)

Основні елементи, що відповідають за появу симптомів
Дослідження зв'язків «причина-наслідок»
створюють усвідомленість
Що привело до такої ситуації? Як це пов'язано з ...? Які ще є причини?
Результати (outcomes)

Конкретні цілі, які повинні прийти на зміну симптомів
Чи можливо застосувати S.M.A.R.T. мети
Усвідомлення бажаної ситуації
Що буде найкращим результатом? Чого ви хочете замість того, що є? Як повинно бути? Яка найкраща картина? Опиши ... Чому саме так?
Ресурси (resources)

Основні елементи, відповідальні за усунення причин симптомів та підтримання бажаних результатів
Застосуємо мозковий штурм
Розширює можливості вирішення проблеми
Що / хто може тобі в цьому допомогти? Яким чином? Що ще? ... Що Вам потрібно для досягнення мети? Чого ще не вистачає для отримання результату? Що може допомогти перейти до швидких змін?
Ефекти (effects)

Більш довготривалі наслідки досягнення конкретного результату
Діалог про майбутні позитивні наслідки
створюють мотивацію
Що станеться, коли проблема вирішиться? Як Ви будете себе почувати? Чому навчитеся? Як це вплине на Ваші майбутні досягнення і на Ваше життя в цілому?
Симптоми - Результат - Ефекти - Причини - Ресурси