Модель SCORE
SCORE - це всебічний підхід до збору інформації, який надає методи для вирішення проблем і досягнення поставлених цілей. Модель SCORE сприяє систематизації ситуації та допомагає зрозуміти, як перейти від поточного стану до бажаного результату.
Модель SCORE та НЛП
Модель SCORE є однією з технік НЛП. Ця методика НЛП спрямована на зосередження уваги на конкретних аспектах розглядуваної ситуації та вказує на найкращий шлях дій, який дозволяє досягнути поставленої цілі або внести зміни за мінімальну кількість часу і кроків.
SCORE аналіз
Модель SCORE – інструмент аналізу проблемних ситуацій для їхнього подальшого ефективного вирішення. Дана техніка успішно використовується в коучинг-консультуванні.
Модель SCORE в коучингу
Модель пропонує просту основу для переходу від фокусування на проблемах до пошуку рішень. Оцінка включає в себе п'ять ключових елементів будь-якої ситуації і легко запам'ятовується за допомогою наступної зручної абревіатури:
- Symptoms (Симптоми): Це очевидні аспекти проблеми, які можна помітити свідомо.
- Caus (Причини): Це менш очевидні фактори, що викликають симптоми.
- Outcomes (Результати): Це нові стани, поведінка або цілі, що замінюють симптоми.
- Resources (Ресурси): Це елементи, здатні вирішити проблему, включаючи конкретні методи зміни НЛП, такі як вправа інтеграції частин, і які можуть підтримати досягнення результату.
- Effect (Ефект): Це довгострокові результати.
Роберт Ділтс стверджує, що модель SCORE була розроблена в 1987 році, коли він і Тодд Епштейн помітили, що використовують більш ефективний метод порівняно зі своїми студентами НЛП при аналізі проблем і розробці інтервенцій для досягнення рішень. При вивченні власного процесу вирішення проблем вони виявили, що розглядають будь-яку проблемну ситуацію з урахуванням цих п'яти компонентів.
Симптоми (symptoms)
- Як правило, є найбільш помітними і усвідомленими сторонами подається проблеми
- Гарне введення в розбір проблемної ситуації
- Що сталося? Що пішло не так? Опиши ситуацію ... Що хочете змінити? Чого хочете уникнути
Причини (causes)
- Основні елементи, що відповідають за появу симптомів
- Дослідження зв'язків «причина-наслідок»
створюють усвідомленість - Що привело до такої ситуації? Як це пов'язано з ...? Які ще є причини?
Результати (outcomes)
- Конкретні цілі, які повинні прийти на зміну симптомів
- Чи можливо застосувати S.M.A.R.T. мети
- Усвідомлення бажаної ситуації
- Що буде найкращим результатом? Чого ви хочете замість того, що є? Як повинно бути? Яка найкраща картина? Опиши ... Чому саме так?
Ресурси (resources)
- Основні елементи, відповідальні за усунення причин симптомів та підтримання бажаних результатів
- Застосуємо мозковий штурм
- Розширює можливості вирішення проблеми
- Що / хто може тобі в цьому допомогти? Яким чином? Що ще? ... Що Вам потрібно для досягнення мети? Чого ще не вистачає для отримання результату? Що може допомогти перейти до швидких змін?
Ефекти (effects)
- Більш довготривалі наслідки досягнення конкретного результату
- Діалог про майбутні позитивні наслідки
створюють мотивацію - Що станеться, коли проблема вирішиться? Як Ви будете себе почувати? Чому навчитеся? Як це вплине на Ваші майбутні досягнення і на Ваше життя в цілому?
