- Я не знаю як...
- Не встиг…
- Мені перешкодили ...
- Я не зрозумів…
- Та у мене ще купа завдань ...
І так до нескінченності. Ви доручаєте, співробітники не виконують. Ви доручаєте - виконують не так. Ви доручаєте - виконують не в строк. Ви доручаєте - робите в результаті самі. Фінансові бізнес-плани руйнуються, бізнес стоїть на місці замість того, щоб рости. Ви витрачаєте все більше часу на роботу, замість того, щоб відпочивати, заповнювати ресурс, проводити час з сім'єю, з рідними, з друзями і пожинати плоди посіяного.
Напевно, ви вже пробували різні методи і підходи в управлінні - ставити завдання дуже конкретно і точно, залучати більше людей до виконання завдань, давати всі необхідні ресурси для виконання, розжовувати завдання і кожен крок його рішення, проводити брейншторм з командою, залучати фахівців із зовні, навчати на тренінгах - і всі ці підходи не спрацювали ...
Новий час вимагає нових підходів та інструментів для розвитку бізнесу.
А що таке бізнес? Бізнес - це по суті продовження особистості власника, реалізація його цінностей і місії. Так, саме власник бізнесу задає масштаб самого бізнесу масштабом і силою своєї особистості. Тоді правильним буде власнику задати собі питання: "У чому можу стати краще, щоб мій бізнес виріс?"
Відповідаючи на це питання, зверніть увагу на те, що ви відчуваєте і які думки приходять. Можливо, ви зрозумієте, що настав час задуматися про свої компетенції, як керівника, і задати собі новий вектор розвитку, який виведе бізнес на новий рівень.
Що за новий рівень? Той, де співробітник щасливий, коли отримав нове завдання і бере за нього відповідальність. Це рівень, де ваші фінансові плани і стратегічні цілі втілюються в реальність в поставлені терміни. Співробітники самі приходять до вас з ідеями і новим баченням розвитку проектів і бізнесу в цілому.
Цікаво? Такий сценарій відіграється вже в багатьох компаніях, власники яких взяли сміливість впровадити в життя організації кочінговий підхід в управлінні.
Як це працює?
Розповім на прикладі. До вас приходить підлеглий і повідомляє, що завдання, термін якої закінчився вчора, не виконано. У відповідь на це, замість звичного роздратування, злості, підвищеного тону або придушення агресивності і термінового виконання завдання самостійно, задайте питання:
- Який результат повинен бути?
- Що ти вже зробив?
- До чого це призвело?
- Що завадило виконанню завдання? (Я не зрозумів, не встиг, не вистачило навичок - або інші відмазки озвучить підлеглий).
- Які є ресурси?
- Чого саме тобі не вистачило? Де ти можеш це взяти? (Співробітник явно знає рішення, просто не направляв фокус уваги в такий вектор).
- Що ти зробиш для вирішення цього завдання? (Співробітник після такого питання дасть чіткий план дій).
- Коли ти це зробиш? (Співробітник, натхнений такою конструктивною розмовою, почне діяти і завдання буде виконано в строк).
У такій ситуації виграють всі: власник, співробітник і бізнес, тому що стався конструктивний діалог, який приведе до виконання завдань і реалізації планів бізнесу.
Правда, такий підхід не полягає в одній тільки постановці запитань. Коучинг - це мистецтво володіння собою в першу чергу. Завдяки кочінговим підходам, інструментам і технологіям ви навчитеся тверезо дивитися на ситуацію, керувати своїм станом в моменті, підбирати правильний "ключ" до різних людей, ситуацій, завданням в конкретний момент і, як наслідок, вивести свій бізнес на новий рівень, де він буде працювати на вас, а не ви на нього.
Вже більше 5-ти років, власники бізнесів і ТОП-менеджери впроваджують коучинговий підхід в управлінську культуру своїх компаній після інтенсивного курсу "Коучинг: гнучке управління бізнесом".
Коучинговий стиль управління дозволив їм "зняти руки з горла" і насолоджуватися тим, як їх співробітники беруть відповідальність за завдання, проекти, рішення і доводять справи до кінця. Керівники гнучко (і це значить вміло, легко і з задоволенням) вирішують складні завдання всередині компанії, швидко реалізуються намічені цілі, бізнес справляється з викликами часу і навіть реалізує можливості, що з'явилися, при цьому часу на відпочинок стає більше.
Це не казка, а реальність. Нова реальність в новий час в світі змін, яка вимагає нових підходів у всьому - як у формуванні особистості, так і в управлінні бізнесом. І обидві ці складові світу міцно пов'язані між собою і впливають один на одного.
P.S. Якщо хочете змінити щось в бізнесі, почніть з себе.
