- Я не знаю, как...
- Не успел…
- Мне помешали…
- Я не понял…
- Да у меня еще куча задач…
И так до бесконечности. Вы поручаете, сотрудники не выполняют. Вы поручаете - выполняют не так. Вы поручаете - выполняют не в срок. Вы поручаете - делаете в итоге сами. Финансовые бизнес-планы рушатся, бизнес стоит на месте вместо того, чтобы расти. Вы тратите все больше времени на работу, вместо того, чтобы отдыхать, восполнять ресурс, проводить время с семьей, с родными, с друзьями и пожинать плоды посеянного.
Наверное, вы уже пробовали разные методы и подходы в управлении - ставить задачи очень конкретно и точно, привлекать больше людей к выполнению задач, давать все необходимые ресурсы для выполнения, разжевывать задачу и каждый шаг ее решения, проводить брейнштормы с командой, привлекать специалистов из вне, обучать на тренингах - и все эти подходы не сработали…
Новое время требует новых подходов и инструментов для развития бизнеса.
А что такое бизнес? Бизнес - это по сути продолжение личности собственника, реализация его ценностей и миссии. Да, именно собственник бизнеса задает масштаб самого бизнеса масштабом и силой своей личности. Тогда правильным будет владельцу задать себе вопрос: “В чем могу стать лучше, чтобы мой бизнес вырос?”
Отвечая на этот вопрос, обратите внимание на то, что вы чувствуете и какие мысли приходят. Возможно, вы поймете, что пришло время задуматься о своих компетенциях, как руководителя, и задать себе новый вектор развития, который выведет бизнес на новый уровень.
Что за новый уровень? Тот, где сотрудник счастлив, когда получил новую задачу и берет за нее ответственность. Это уровень, где ваши финансовые планы и стратегические цели воплощаются в реальность в поставленные сроки. Сотрудники сами приходят к вам с идеями и новым видением развития проектов и бизнеса в целом.
Интересно? Такой сценарий отыгрывается уже во многих компаниях, собственники которых взяли смелость внедрить в жизнь организации кочинговый подход в управлении.
Как это работает?
Расскажу на примере. К вам приходит подчиненный и сообщает, что задача, срок которой истек вчера, не выполнена. В ответ на это, вместо привычного раздражения, злости, повышенного тона или подавления злости и срочного выполнения задачи самостоятельно, зададите вопросы:
- Какой результат должен быть?
- Что ты уже сделал?
- К чему это привело?
- Что помешало выполнению задачи? (Я не понял, не успел, не хватило навыков - или другие отмазки озвучит подчиненный).
- Какие есть ресурсы?
- Чего именно тебе не хватило? Где ты можешь это взять? (сотрудник явно знает решение, просто не направлял фокус внимания в такой вектор).
- Что ты сделаешь для решения этой задачи? (Сотрудник после такого вопроса даст четкий план действий).
- Когда ты это сделаешь? (Сотрудник, воодушевленный таким конструктивным разговором, начнет действовать и задача будет выполнена в срок).
В такой ситуации выигрывают все: собственник, сотрудник и бизнес, потому что случился конструктивный диалог, который приведет к выполнению задач и реализации планов бизнеса.
Правда, такой подход не заключается в одном только задавании вопросов. Коучинг - это искусство владения собой в первую очередь. Благодаря кочинговым подходам, инструментам и технологиям вы научитесь трезво смотреть на ситуацию, управлять своим состоянием в моменте, подбирать правильный “ключ” к разным людям, ситуациям, задачам в конкретный момент и, как следствие, вывести свой бизнес на новый уровень, где он будет работать на вас, а не вы на него.
Уже более 5-ти лет, владельцы бизнесов и ТОП-менеджеры внедряют коучинговый подход в управленческую культуру своих компаний после интенсивного курса “Коучинг: гибкое управление бизнесом”.
Коучинговый стиль управления позволил им “снять руки с горла” и наслаждаться тем, как их сотрудники берут ответственность за задачи, проекты, решения и доводят дела до конца. Руководители гибко (и это значит умело, легко и с удовольствием) решают сложные задачи внутри компании, быстро реализуются намеченные цели, бизнес справляется с вызовами времени и даже реализует появившиеся возможности, при этом времени на отдых становится больше.
Это не сказка, а реальность. Новая реальность в новое время в мире перемен, которая требует новых подходов во всем - как в формировании личности, так и в управлении бизнесом. И обе эти составляющие мира крепко связаны между собой и влияют друг на друга.
P.S. Если хотите изменить что-то в бизнесе, начните с себя.
