У нещодавно опублікованому звіті компанії PricewaterhouseCoop, присвяченому майбутньому професій і навичок, 79% виконавчих директорів стурбовані нестачею у співробітників необхідних навичок: чи зможуть команди швидко адаптуватися до цифрового майбутнього? А в світлі останніх подій додаємо: швидко адаптуватися ... до будь-якого сценарію абсолютно непередбачуваного майбутнього?
Коли стало зрозуміло, що IQ і емпатією не обійтися, увагу стали приділяти адаптивному інтелекту – одній із якостей, яку роботодавці будуть чекати від претендентів в 2020-і.
Про що мова?
Термін «адаптивний інтелект» звучить розпливчато і може викликати такі ж обговорення, як раніше «емоційний інтелект». Останній виник як спосіб звернути увагу менеджерів на важливість комунікативних навичок і емпатії – особливо в роботі з клієнтами і колективом.
Адаптивний інтелект (AQ) кар'єрні коучі та бізнес-консультанти розглядають як готовність вчитися новому і вміння швидко адаптуватися. Сьогоднішні темпи розвитку технологій і жорстка конкуренція змушують нас уважніше ставитися до змін навколо і постійно оновлювати свої знання.
Нейропластичності нашого мозку – природній здатності до сприйняття нового і реакції на мінливі умови, – виявляється недостатньо, щоб підтримувати успішну кар'єру протягом 45 років. Адже кожен новий рік може принести щось несподіване і збиває з пантелику. Тому адаптивний інтелект стає індикатором майбутнього успіху.
Як розвинути адаптивний інтелект?
Наталі Фратто – венчурний інвестор і одна з головних євангелістів ідеї адаптивного інтелекту, – визначає адаптивний інтелект як вміння справлятися зі стресом, страхом нового. Вона заявляє: адаптивність – це навичка, якій кожен може навчитися при належному бажанні.
Як це зробити? Ось три простих кроки для початку:
- Запитайте себе: «А що, якщо..?»
Підготовка до змін починається з уяви. Час від часу запитуйте себе про те, що може статися у вашій сфері діяльності в майбутньому. Ставлячи питання «що, якщо…», ми стимулюємо свій творчий потенціал і змушуємо себе думати про те, як вирішити задачу з тією чи іншою змінною. Такі вправи налаштують мозок на швидку реакцію при зіткненні з непередбаченими даними.
- Навчіться розучуватися
Легко сказати, «тепер актуально ось це, забудьте все, чому ви вчилися». Підсвідомо зміни спочатку викликають опір. Ми починаємо сумніватися в собі і своєму досвіді або в нових установках. Спробуйте уявити себе в ситуації новачка, обнулити свої очікування.
- Виберіть експеримент замість звички
Зазвичай ми намагаємося спиратися на свій минулий досвід і згадувати, що раніше спрацьовувало в схожій ситуації. Тому нам буває складно перейти до нових установок. Тим не менш, важливо практикувати експериментальні рішення, щоб не застрягти назавжди в минулому столітті. «Закоханість у минулі досягнення» часом стає перешкодою на шляху до змін – і з цим потрібно боротися.
Чому адаптивність важлива для роботи
Якщо ви думаєте, що у вашій професії традиції і, припустимо, точність обчислень важливіші вміння пристосовуватися – швидше за все, ви помиляєтеся. На думку професора кафедри управління та бізнесу Гарвардської школи бізнесу Емі Едмондсон, скоро гнучкість і адаптивність будуть затребувані в кожній сфері, від банківської справи до дизайну.
Припустимо, ви працюєте бухгалтером.
- IQ допомагає вам відповісти на питання інтерв'ю при працевлаштуванні,
- EQ – ваш провідник по відносинам з колегами і клієнтами,
- AQ виручить вас, коли частина завдань буде автоматизована або звична схема роботи зміниться.
З думкою Едмондсон згодні більшість керівників великих компаній.
За даними опитування IBM, 5 670 топ-менеджерів вважають необхідними вміння пристосовуватися і змінюватися.
А у шведському Міністерстві зайнятості підготували спеціальну програму для перенавчання співробітників – як відповідь на проблему скорочення робочих місць у зв'язку з автоматизацією.
Що стосується IQ і EQ – їх рано списувати з рахунків. Всі три типи інтелекту важливі, і ідеальний кандидат буде мати всі три: кожен з них по-своєму допомагає людині вирішувати проблеми і адаптуватися.
Пенні Локасо, засновник австралійської компанії BKindred, що займається навчанням дорослих, перераховує три способи прокачати свою здатність до змін:
- Навчіться концентруватися на поточному завданні і не звертати уваги на відволікаючі фактори;
- Навчіться ставити незручні запитання: наприклад, про надбавку до зарплати, щоб боротися зі своєю невпевненістю і страхами;
- Навчіться озвучувати свою цікавість, припустимо, обговорюючи зі знайомими щось цікаве замість того, щоб знайти інформацію в інтернеті – це перетворить вас з пасивного користувача в активного дослідника.
А команда МКГ «Живе діло» разом з Аллою Заднепровською пішли далі способів і припущень, і створили 2 тижневий онлайн-марафон «Адаптивне мислення. Як пройти крізь зміни будь-якого масштабу», на якому ви прокачаєте свій адаптивний інтелект, станете стійкішими, навчитеся пристосовуватися до змін, а також здобудете конкурентну перевагу для поточного або майбутнього роботодавця – AQ!
