У нещодавно опублікованому звіті компанії PricewaterhouseCoop, присвяченому майбутньому професій і навичок, 79% виконавчих директорів стурбовані нестачею у співробітників необхідних навичок: чи зможуть команди швидко адаптуватися до цифрового майбутнього? А в світлі останніх подій додаємо: швидко адаптуватися ... до будь-якого сценарію абсолютно непередбачуваного майбутнього?
Коли стало зрозуміло, що IQ і емпатією не обійтися, увагу стали приділяти адаптивному інтелекту – одній із якостей, яку роботодавці будуть чекати від претендентів в 2020-і.
Про що мова?
Адаптивність - це здатність системи або організму пристосовуватися до змінюючихся умов навколишнього середовища з метою виживання та успішного функціонування. Адаптивність також може означати здатність індивіда ефективно адаптуватися до різних ситуацій, стресів, змін у житті, що сприяє його психологічному благополуччю.
Що таке адаптивний інтелект?
Адаптивний інтелект - це здатність індивіда успішно адаптуватися до змінюючихся умов життя. Це поняття підкреслює важливість не лише когнітивних здібностей, але й емоційної стійкості, соціальної компетентності та інших факторів, що впливають на адаптацію до різноманітних ситуацій.
Термін «адаптивний інтелект» звучить розпливчато і може викликати такі ж обговорення, як раніше «емоційний інтелект». Останній виник як спосіб звернути увагу менеджерів на важливість комунікативних навичок і емпатії – особливо в роботі з клієнтами і колективом.
Адаптивний інтелект (AQ) кар'єрні коучі та бізнес-консультанти розглядають як готовність вчитися новому і вміння швидко адаптуватися. Сьогоднішні темпи розвитку технологій і жорстка конкуренція змушують нас уважніше ставитися до змін навколо і постійно оновлювати свої знання.
Нейропластичності нашого мозку – природній здатності до сприйняття нового і реакції на мінливі умови, – виявляється недостатньо, щоб підтримувати успішну кар'єру протягом 45 років. Адже кожен новий рік може принести щось несподіване і збиває з пантелику. Тому адаптивний інтелект стає індикатором майбутнього успіху.
Адаптивний інтелект, адаптивні навички та адаптивне мислення
Терміни "адаптивний інтелект", "адаптивні навички" та "адаптивне мислення" пов'язані між собою, але вони мають різні відтінки значення.
Адаптивний інтелект означає здатність людини або системи швидко пристосовуватися до нових умов, оточення або змін в середовищі. Це включає в себе вміння ефективно вирішувати проблеми, освоювати нову інформацію та адаптуватися до змін.
Адаптивні навички представляють собою набір вмінь і здібностей, які дозволяють людині успішно впоратися зі змінами та вимогами навколишнього світу. До таких навичок відносяться гнучкість мислення, здатність до навчання, вміння вирішувати проблеми, кмітливість, а також соціальні навички.
Адаптивне мислення представляє собою здатність розглядати ситуації з різних точок зору, гнучко пристосовуватися до нової інформації та ефективно вирішувати проблеми. Це також включає в себе вміння змінювати свої стратегії та підходи в залежності від конкретної ситуації.
Всі вони описують здатність людини або системи до адаптації до змін. Адаптивний інтелект представляє собою загальну здатність до адаптації, тоді як адаптивні навички та адаптивне мислення представляють собою конкретні аспекти цієї здатності, такі як вміння навчатися, вирішувати проблеми та гнучко мислити.
Як розвинути адаптивний інтелект?
Наталі Фратто – венчурний інвестор і одна з головних євангелістів ідеї адаптивного інтелекту, – визначає адаптивний інтелект як вміння справлятися зі стресом, страхом нового. Вона заявляє: адаптивність – це навичка, якій кожен може навчитися при належному бажанні.
Як це зробити? Ось три простих кроки для початку
- Запитайте себе: «А що, якщо..?»
Підготовка до змін починається з уяви. Час від часу запитуйте себе про те, що може статися у вашій сфері діяльності в майбутньому. Ставлячи питання «що, якщо…», ми стимулюємо свій творчий потенціал і змушуємо себе думати про те, як вирішити задачу з тією чи іншою змінною. Такі вправи налаштують мозок на швидку реакцію при зіткненні з непередбаченими даними.
- Навчіться розучуватися
Легко сказати, «тепер актуально ось це, забудьте все, чому ви вчилися». Підсвідомо зміни спочатку викликають опір. Ми починаємо сумніватися в собі і своєму досвіді або в нових установках. Спробуйте уявити себе в ситуації новачка, обнулити свої очікування.
- Виберіть експеримент замість звички
Зазвичай ми намагаємося спиратися на свій минулий досвід і згадувати, що раніше спрацьовувало в схожій ситуації. Тому нам буває складно перейти до нових установок. Тим не менш, важливо практикувати експериментальні рішення, щоб не застрягти назавжди в минулому столітті. «Закоханість у минулі досягнення» часом стає перешкодою на шляху до змін – і з цим потрібно боротися.
Чому адаптивність важлива для роботи
Якщо ви думаєте, що у вашій професії традиції і, припустимо, точність обчислень важливіші вміння пристосовуватися – швидше за все, ви помиляєтеся. На думку професора кафедри управління та бізнесу Гарвардської школи бізнесу Емі Едмондсон, скоро гнучкість і адаптивність будуть затребувані в кожній сфері, від банківської справи до дизайну.
Припустимо, ви працюєте бухгалтером.
- IQ допомагає вам відповісти на питання інтерв'ю при працевлаштуванні,
- EQ – ваш провідник по відносинам з колегами і клієнтами,
- AQ виручить вас, коли частина завдань буде автоматизована або звична схема роботи зміниться.
З думкою Едмондсон згодні більшість керівників великих компаній.
За даними опитування IBM, 5 670 топ-менеджерів вважають необхідними вміння пристосовуватися і змінюватися.
А у шведському Міністерстві зайнятості підготували спеціальну програму для перенавчання співробітників – як відповідь на проблему скорочення робочих місць у зв'язку з автоматизацією.
Що стосується IQ і EQ – їх рано списувати з рахунків. Всі три типи інтелекту важливі, і ідеальний кандидат буде мати всі три: кожен з них по-своєму допомагає людині вирішувати проблеми і адаптуватися.
Пенні Локасо, засновник австралійської компанії BKindred, що займається навчанням дорослих, перераховує три способи прокачати свою здатність до змін:
- Навчіться концентруватися на поточному завданні і не звертати уваги на відволікаючі фактори;
- Навчіться ставити незручні запитання: наприклад, про надбавку до зарплати, щоб боротися зі своєю невпевненістю і страхами;
- Навчіться озвучувати свою цікавість, припустимо, обговорюючи зі знайомими щось цікаве замість того, щоб знайти інформацію в інтернеті – це перетворить вас з пасивного користувача в активного дослідника.
