В недавно опубликованном отчете компании PricewaterhouseCoop, посвященному будущему профессий и навыков, 79% исполнительных директоров обеспокоены нехваткой у сотрудников нужных навыков: смогут ли команды быстро адаптироваться к цифровому будущему? А в свете последних событий добавим: быстро адаптироваться … к любому сценарию абсолютно непредсказуемого будущего?
Когда стало понятно, что IQ и эмпатией не обойтись, внимание стали уделять адаптивному интеллекту — одному из качеств, которое работодатели будут ждать от соискателей в 2020-е.
О чем речь?
Термин «адаптивный интеллект» звучит расплывчато и может вызвать такие же обсуждения, как ранее «эмоциональный интеллект». Последний возник как способ обратить внимание менеджеров на важность коммуникативных навыков и эмпатии — особенно в работе с клиентами и коллективом.
Адаптивный интеллект (AQ) карьерные коучи и бизнес-консультанты преподносят как готовность учиться новому и умение быстро адаптироваться. Сегодняшние темпы развития технологий и жесткая конкуренция заставляют нас более чутко относиться к переменам вокруг и постоянно обновлять свои знания.
Нейропластичности нашего мозга – природной способности к восприятию нового и реакции на меняющиеся условия, – оказывается недостаточно, чтобы поддерживать успешную карьеру на протяжении 45 лет. Ведь каждый новый год может принести что-то неожиданное и сбивающее с толку. Поэтому адаптивный интеллект становится индикатором будущего успеха.
Как развить адаптивный интеллект?
Натали Фратто — венчурный инвестор и одна из главных евангелистов идеи адаптивного интеллекта, – определяет адаптивный интеллект как умение справляться со стрессом, страхом нового. Она заявляет: адаптивность — это навык, которому каждый может научиться при должном желании.
Как это сделать? Вот три простых шага для начала:
- Спросите себя: «Что если?»
Подготовка к переменам начинается с воображения. Время от времени спрашивайте себя о том, что может произойти в вашей сфере деятельности в будущем. Задавая вопрос «что если», мы стимулируем свой творческий потенциал и заставляем себя думать о том, как решить задачу с той или иной переменной. Такие упражнения настроят мозг на более быструю реакцию при столкновении с непредвиденными данными.
- Научитесь разучиваться
Легко сказать, «Теперь актуально вот это, забудьте все, чему вы учились». Подсознательно перемены вначале вызывают сопротивление. Мы начинаем сомневаться в себе и своем опыте или в новых установках. Попытайтесь представить себя в ситуации новичка, обнулить свои ожидания.
- Выберите эксперимент вместо привычки
Обычно мы стараемся опираться на свой прошлый опыт и вспоминать, что раньше срабатывало в похожей ситуации. Поэтому нам бывает сложно перейти к новым установкам. Тем не менее, важно практиковать экспериментальные решения, чтобы не застрять навсегда в прошлом веке. «Влюбленность в былые достижения» порой становится препятствием на пути к переменам — и с этим нужно бороться.
Почему адаптивность важна для работы
Если вы думаете, что в вашей профессии традиции и, допустим, точность вычислений важнее умения приспосабливаться — скорее всего, вы заблуждаетесь. По мнению профессора кафедры управления и бизнеса Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон, скоро гибкость и адаптивность будут востребованы в каждой сфере, от банковского дела до дизайна.
Предположим, вы работаете бухгалтером.
- IQ помогает вам ответить на вопросы интервью при трудоустройстве,
- EQ — ваш проводник по отношениям с коллегами и клиентами,
- AQ выручит вас, когда часть задач будет автоматизирована или привычная схема работы поменяется.
С мнением Эдмондсон согласны большинство руководителей крупных компаний.
По данным опроса IBM, 5670 топ-менеджеров считают умение приспосабливаться и меняться необходимым.
А в шведском Министерстве занятости подготовили специальную программу для переобучения сотрудников — в качестве ответа на проблему сокращения рабочих мест в связи с автоматизацией части задач.
Что касается IQ и EQ — их рано списывать со счетов. Все три типа интеллекта важны, и идеальный кандидат будет обладать всеми тремя: каждый из них по-своему помогает человеку решать проблемы и адаптироваться.
Пенни Локасо, основатель австралийской компании BKindred, занимающейся обучением взрослых, перечисляет три способа прокачать свою способность к переменам:
- Научитесь концентрироваться на текущей задаче и не обращать внимания на отвлекающие факторы;
- Научитесь задавать неудобные вопросы: например, о прибавке к зарплате, чтобы бороться со своей неуверенностью и страхами;
- Научитесь озвучивать свое любопытство, допустим, обсуждая со знакомыми что-то интересное вместо того, чтобы найти информацию в интернете — это превратит вас из пассивного пользователя в активного исследователя.
А команда МКГ «Живое дело» вместе с Аллой Заднепровской пошли дальше способов и предположений и создали онлайн-марафон ««Адаптивное мышление.Как пройти сквозь изменения любого масштаба», на котором за 2 недели вы прокачаете свой адаптивный интеллект, станете устойчивее, научитесь приспосабливаться к переменам, а также обретете конкурентное преимущество для текущего или будущего работодателя – AQ!
