Как удержать ключевого сотрудника в период перемен ≡ Zhyvoedelo

Как удержать ключевого сотрудника в период перемен

Алла Заднепровская

2019-08-22

#HR-консалтинг 

Успех современного бизнеса во многом зависит от того, какие люди в нем работают. В период финансового кризиса, перемен и реорганизаций один из важных вопросов для руководителей – удержание ключевых сотрудников, ведь их потеря может быть критична для компании.

Ключевые сотрудники – кто они? В чем их ценность? Как их выявить? Какова их роль в компании в период изменений?

В небольших компаниях руководитель знает своих ключевых сотрудников. Это может быть менеджер проекта, сотрудник, придумавший уникальный продукт или бренд-менеджер. Некоторые из них пригодятся в будущем, а без других уже сейчас нельзя представить работу компании. Эти «другие» и есть ключевыми. Но если в организации работает триста человек в разных отделах, то поиск ключевых затягивается. 

Ценность ключевого сотрудника в период перемен

Когда меняется компания, приоритеты в деятельности, меняются и требования к ключевым сотрудникам. Например, главный бухгалтер много лет организовывает работу бухгалтерии, и нет проблем с налоговыми и другими органами. Качество работы не меняется, если меняются правила начисления налогов, увольняются или приходят новые сотрудники. И для руководителя главный бухгалтер – ключевой сотрудник. Но наступает кризис, и теперь вам нужен такой бухучет, который не только фиксирует полученный результат, но и указывает в какой вид продукции нужно инвестировать деньги. И здесь ценный сотрудник пасует. Он правильно оценивает старый бухучет как не подходящий для новых условий, но создать новый с другими достоинствами не способен. Поэтому ключевой сотрудник имеет ключевую способность – улучшать.

Именно те сотрудники, которые готовы быстро реагировать, перестраиваться и видеть пути для развития компании, становятся ценными и ключевыми.

Когда вы выявите, кто из ваших сотрудников ключевой, важно создать им условия для эффективной работы и тщательно выстроить систему мотивации.

Как мотивировать и удержать ключевых сотрудников 

Согласитесь, мы все хотим быть уверены в завтрашнем дне и понимать, куда компания движется, где будет через год и два, и что в это время будет у сотрудника. Технология коучинга помогает объединить цели компании с целями сотрудника, понять, насколько они сопоставимы.

Коучинг помогает выявить желания, формировать индивидуальную для каждого ключевого сотрудника мотивацию (материальную и нематериальную), построить планы развития и личностного роста для реализации задач компании, не потеряться во время перемен, не уйти с дистанции или к конкурентам, а увидеть возможности для наилучшего раскрытия потенциала и возможностей. 

Коучинг – это самый эффективный метод индивидуального стимулирования и удержания ключевых сотрудников с учетом их интересов. Опыт показывает, что при таком подходе финансовые затраты на сохранение ключевых сотрудников значительно уменьшаются, а вклад сотрудника при этом увеличивается на 30%. И от того какую политику ведет компания в отношении ключевого персонала зависит ее успех и процветания на рынке.