Версия для печати

Клиент-ориентированное обслуживание

Основные элементы тренинга:

  • Модель клиент-ориентированого подхода в продажах.
  • Философия продажи.
  • Установление доверительных отношений с Клиентом.
  • Эффективное выявление потребностей и проблем Клиента.
  • Предложение пакетов услуг банка.
  • Работа с возражениями.
  • Завершение сделки и установление долгосрочных отношений с Клиентом.  
  • Основные принципы работы по телефону.
  • Поддержание рабочего настроения.

 Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов). 

 

 

 

 

 

Разработка и поддержка www.corason.ua