КОНСАЛТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА
Цель:
- определить состояние организации;
- выявить корневую проблему.
Возможная последовательность шагов:
-
Самодиагностика: консультант предлагает клиенту методы, процедуры, используя которые руководители, работники организации анализируют ее состояние, а консультант предлагает свои выводы;
-
Диагностическое интервью с первым лицом и ключевыми лицами в компании;
-
Анализ консультантом управленческой деятельности (приказов, распоряжений, планов, протоколов;
-
Диагностическое наблюдение за обликом и поведением организации
-
Подготовка отчета по организационной диагностике;
-
Представление отчета клиенту;
-
Обсуждение отчета с руководителем, управленческой командой или с ближайшими сотрудниками генерального директора.
Результат: новая информация (не известная до этого) о состоянии организации, формулировка корневой проблемы, решение которой снимет некоторые другие или снизит их остроту.
|